内容简介
本书共分为五个项目,主要内容包括:项目一咨询服务,项目二售票服务,项目三车站客运服务,项目四动车组列车乘务服务,项目五延伸服务。本书为第2版,保持了第1版的体例,补充更新了会话、单词、短语,补充了车站、动车组列车广播用语和客运沾动车组服务英语标识等附录。
评分
本书共分为五个项目,主要内容包括:项目一咨询服务,项目二售票服务,项目三车站客运服务,项目四动车组列车乘务服务,项目五延伸服务。本书为第2版,保持了第1版的体例,补充更新了会话、单词、短语,补充了车站、动车组列车广播用语和客运沾动车组服务英语标识等附录。