评分
本书作者结合自己多年的培训经验, 精选了上百个实战案例, 从沟通的不同方面, 讲解如果智慧的语言和恰到好处的方法, 达成不错的沟通效果。希望本书中的内容, 能给读者以智慧的启迪, 帮助读者提升沟通能力。