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本书基于系统动力学和组织学习相关理论, 结合危机管理经典案例的解析, 对危机感知、危机应对、危机预防进行了系统的阐述, 凸显对危机管控过程中新的发展机遇的发现与把握, 以提升读者的危机管理能力, 更好地应对危机。