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高效沟通的艺术

作者: (瑞典)亨瑞克·费克塞斯著
出版社: 中信出版集团股份有限公司
出版时间: 2019年12月
页数: 281页
中图法分类: C
ISBN: 9787521711905

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本书作者通过自我形象、共情能力、倾听、表达、解决冲突和领导才能等方面, 根据不同的沟通情境, 给出了不同的沟通策略。