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本书主要内容包括汽车维修接待概述、车辆预约服务、车辆接待、汽车维修专业知识、汽车维修质量检验、车辆交付、车辆跟踪服务七个方面的内容。内容充实、图文并茂, 目标明确, 并配有丰富的教学配套资料, 有利于教师组织教学和学生自学。