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本书从谈判准备、开局套路、学会提问、回答技巧、消除分歧、让步艺术、说服策略、最后5分钟等八个方面,通过大量实战案例剖析,告诉读者如何运用谈判的理论和技巧,发现双方利益的交接点,创造谈判的价值,从而各取所需,实现共赢。