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导游实务

作者: 邱小樱，朱玉霞主编
出版社: 江苏大学出版社
出版时间: 2015年02月
页数: 254页
中图法分类: F
ISBN: 9787811309188

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本书分为导游基础理论、导游服务规程、导游服务技能、导游员应变技能四个模块, 主要包括: 导游职业 ; 导游服务 ; 地陪导游服务规程 ; 全陪导游读物规程 ; 出境导游服务规程 ; 景区 (点) 导游服务规程等。